TunesKit FAQセンター - TunesKitに関するよくある質問

注文について

登録について

製品について

ライセンスの取得

お問い合わせ

1. どうやって注文が成功したかどうかを確認しますか?
通常、注文が正常に処理されると、支払いプラットフォームから確認メールが届きます。その後、1 時間以内またはすぐに、登録コード情報が記載された別の電子メールが届きます。
2. どうして注文時に「ダウンロード保護」サービスが含まれているのですか?
ダウンロード保護は、購入したソフトウェアをバックアップするためにオンライン決済プラットフォームである RegNow によって提供されるサービスの一種です。当社が提供するものではありません。このサービスを利用したくない場合は、支払いを行う前に削除することをお勧めします。
3. CD を購入できますか?
CD コピーの代わりに TunesKit はダウンロードバージョンを提供します。製品は継続的にアップグレードされるため、CD を購入する必要はありません。弊社のWeb サイトから製品の最新バージョンを制限なくダウンロードできます。
4. 体験版と製品版の違いは何ですか?
体験版では、ユーザーは TunesKit プログラムを無料で使用できますが、いくつかの制限があり、ソフトウェアを完全に使用できるのは TunesKit の製品版のみです。体験版を使用する場合、通常は最後のステップで制限を通知するプロンプトメッセージが表示されます。制限を解除したい場合は、料金を支払う必要があります
5. TunesKit サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?
TunesKit サブスクリプションの自動更新をキャンセルするには、パスワードで保護された顧客アカウントで https://account.mycommerce.com にログインし、「マイアカウント」でサブスクリプションをキャンセルしてください。MyCommerce カスタマーサービスチームに連絡してサブスクリプションをキャンセルすることもできます。

1. 登録コードが無効な場合はどうすればよいですか？
まず、ライセンスコードが正しく入力されていることを確認してください。次に、登録名に特殊文字が含まれていないか確認してください。TunesKitは英数字しか認識しませんので、特殊文字が含まれるユーザーIDを受け取った場合は、新しいユーザーIDを申請する必要があります。
2. 提供された登録コードでTunesKitを登録するには？
マックユーザー向け： MacでTunesKitプログラムを実行します。TunesKitからメニューバーをクリックし、「登録」を選択します。そして、必要な登録メールと登録キーをコピーして貼り付けます。OK」をクリックして登録を完了します。
Windowsユーザー向け： PCでTunesKitプログラムを起動し、メニューアイコンをクリックします。ドロップダウンリストで「登録」を選択します。そして、登録フォームにライセンスメールとメールから受け取ったライセンスキーを入力してください。
注: 登録は大文字と小文字を区別します。そのため、登録名と登録コードの先頭または末尾に空白を追加しないでください。
3. 試用版と登録版の違いは何ですか？
試用版ではTunesKitのプログラムを無料で使用することができますが、いくつかの制限があり、TunesKitの登録版でのみソフトウェアを完全に使用することができます。無料体験版を使用する場合、通常最後のステップで制限を伝えるプロンプトメッセージがポップアップ表示されます。もし制限を解除したいなら、お金を払う必要があります。
4. 支払い後、登録コードが届かなかった場合は？
通常、注文が正常に発行された後、1時間以内に電子メールで登録コードが送信されます。時間内にコードを受信しなかった場合は、このページから自分でコードを取得することができます：ライセンスの取得。注文番号または注文に使用したメールアドレスを送信するだけで、すぐにキーを取得できます。ご不明な点がございましたら、support@tuneskit.comまでご連絡ください。
5. 異なるプラットフォームから登録コードを切り替えることはできますか？
厳密に言えば、各ライセンスコードは1つのプラットフォーム専用であるため、一度ソフトウェアを購入したら、WindowsコンピュータからMacコンピュータへ、またはMacからWindowsコンピュータへライセンスコードを変更することはできません。しかし、ご購入後7日以内に support@tuneskit.com までご連絡いただければ、無料でライセンスコードを変更することができます。期限切れ後は、有料となります。

1. AceMoviはどのようなビデオフォーマットに対応していますか？
AceMoviは、M4V、AVI、MP4、MPG、MPEG、3GP、3G2、WMV、ASF、RM、RMVB、DAT、MOV、FLV、MKV、DV、NUT、H.264、NSV、VOB、DVR-MS、MXF、VRO、WTV、OGV、HD AVI（VC-1、MPEG-4）などの主流のビデオフォーマットをサポートしています。それに、様々なオーディオフォーマットもサポートします。
2. 無料体験版でビデオを編集できますか？
もちろん、AceMoviの無料体験版を使ってビデオを編集することができます。AceMoviの強力で素晴らしい機能はすべて無料で使用できます。しかし、ウォーターマークなしでビデオをエクスポートする必要がある場合は、ライセンスを購入する必要があります。
3. ローエンドのPCでAceMoviを使用できますか？
もちろん、AceMoviはローエンドPCでもよく動作します。ユーザーはTunesKit AceMoviを使って、スムーズに動画を編集することができます。4Kまたは8Kビデオを編集する必要がある場合、全能のハードウェアが必要条件であることは注目に値する。

1. TunesKit iPhone Data Recoveryはどんなデータを復元できますか？
TunesKit iPhone Data RecoveryはWhatsappデータ、通話履歴、メモ、カレンダー、ビデオ、写真、メール、連絡先など20種類以上のファイルの復元をサポートします。TunesKit iPhone Data Recoveryは数分以内にそれらを取り戻すことができます。
2. 無料体験版でデータを取り戻すことはできますか？
いいえ、無料の試用版では、ユーザーが取得できるデータをプレビューすることのみをサポートしています。あなたのiOSデバイスにデータを取り戻す必要がある場合は、それを作るためにライセンスを購入する必要があります。
3. このプログラムは私のiOSデバイスに害を与えますか？
いいえ。TunesKit iPhone Data Recoveryは100％安全なプログラムで、iOSデバイスにダメージを与えることはありません。TunesKit iPhone Data Recoveryを使って、データをiPhoneに戻すことができます。
4. TunesKit Data Recoveryを使用しても、すべての失われたデータを復元できないのはなぜですか？
データを失った後もiOSデバイスを使い続けると、データは消去されます。新しいデータは以前のデータを上書きするため、データを取り戻すことはできません。
5. iCloudアカウントにログインできないのはなぜですか？
2ファクタ認証が有効なiOS 11以上のiデバイスでは、iCloudアカウントにサインインできません。そのため、事前にiデバイスのApple 2ファクタ認証をオフにしてください。

1. TunesKit Audio Captureは安全ですか？
はい、TunesKit Audio Captureはウイルスやマルウェアがなく、100％信頼できます。セキュリティを心配することなく、コンピュータにインストールして使用することができます。
2. TunesKit Audio Captureを無料で試すことはできますか？
すべてのユーザーに無料トライアル版を提供し、ソフトウェアの全機能とパフォーマンスをテストしてから、購入するかどうかを決めることができます。
3. TunesKitでオーディオ録音をスピードアップすることは可能ですか？
いいえ、TunesKit Audio Captureはリアルタイムで音声を録音するだけのオーディオレコーダーです。市販の音声録音ソフトの共通点でもあります。
4. 特定の番組で音声を録音できない場合はどうするのですか？
この場合、TunesKitでGoogle Chromeを開いてください。その後、特定のプログラムや音楽サービスのウェブプレーヤーに移動し、代わりに音楽を再生したりキャプチャしたりします。
5. 録音後に複数のトラックをミックス
ターゲット番組から音声を録音する前に、"Menu > Preference > Convert "で録音パラメーターを調整することができます。無音部分の値、つまり "Split Recordings Individually "の部分を設定することができます。複数のトラック間の無音部分に応じて、自動的にトラックが分割されます。その後、もう一度ソフトを使って音楽トラックを録音してみて、同じ問題があるかどうかを確認してください。

1. リカバリーモードとDFUモードの違いは何ですか？
ブート時のフェイルセーフとして、リカバリーモードは通常、iOSデバイスをリフレッシュして最新のiOSバージョンにアップデートする際に起動する。
DFUモードはDevice Firmware Update Modeの略で、すべてのiOSデバイスをあらゆる状況から復元するために使用されます。ハードウェアに保存されているSecureROMの一部であるため、削除することはできません。DFUモードでは、デバイスに保存されているすべてのデータが消去されることに注意してください。
2. iOS System RecoveryはiOS/tvOSを正常に戻すのに安全か？
もちろんです！TunesKit iOS System Recovery for WindowsとMacをダウンロード、インストール、使用する時、有害なバグ、アドウェア、悪質なウイルスは一切ありません。個人的なデータは一切収集されません。100%安全です。
3. iPhoneを修理するには、どのモードを選べばいいですか？
標準モードは、まずiOS/tvOSの問題を修正することをお勧めします。なぜなら、それはデータ損失なしで一般的なシステムの問題を修正することができるからです。あなたの問題がまだうまく修正できなかった場合は、デバイス上のデータをクリーンアップする詳細モードを試すことができます。
4. リカバリーモードを終了/入力するとデータが失われますか？
いいえ、iPhoneをリカバリーモードにする時、データは失われません。それに、このスマートなiOS修復ツールはワンクリックで無料でこのモードに入ったり出たりできます。
5. TunesKit iOS System Recoveryを無料で試すことはできますか？
あなたのデバイスが互換性があるかどうかをチェックし、その性能をテストするために、すべてのユーザーに無料の試用版を提供しています。

1. iPhoneがセキュリティロックアウトと表示されたら？
まず、ライセンスコードが正しく入力されていることを確認してください。次に、登録名に特殊文字が含まれていないか確認してください。TunesKitは英数字しか認識しませんので、特殊文字が含まれるユーザーIDを受け取った場合は、新しいユーザーIDを申請する必要があります。
2. iPhoneのロック解除は何回できる？
パスコードを6回連続で間違えると、iPhoneは1分間使用できなくなる。パスコードを7回間違えると5分間、8回間違えると15分間、10回間違えると1時間iPhoneがロックされます。
3. Apple IDのパスワードやスクリーンロックのパスコードを復元するには？
TunesKit iPhone UnlockerはApple IDのロック解除、Screen Timeパスコードの解除、MDM制限の解除もサポートします。TunesKit iPhone Unlockerを使って、直接これらを復元することができます。
4. iPhoneのロック解除にはいくらかかる？
TunesKit iPhone Unlockerの最安値は1ヶ月ライセンスで29.95ドルです。これは、高い成功率を特徴とする費用対効果の高いiOSロック解除ソフトウェアです。
5. パスワードとiTunesなしでiPadのロックを解除できますか？
はい、iPadのアクティベーションロック解除は効果的にあなたを助けることができます。幸いにも、オールインワンiOSロック解除ソフトとして、TunesKit iPhone Unlockerは数回クリックするだけで、パスコードなしでiPadのロックを解除することもできます。
6. データを失うことなくiOSデバイスのロックを解除できますか？
いいえ、データ損失を引き起こすことなくiOSデバイスのロックを解除することをサポートするプログラムはありません。あなたがまだあなたのデータを維持したい場合は、あなたのiOSデバイスを復元する前にバックアップを行うことができます。
7. パソコンでTunesKit iPhone Unlockerを使うのにiTunesは必要ですか？
パソコンでTunesKit iPhone Unlockerを使うには、iTunesが必要ですか？はい、iTunesをパソコンにダウンロードしてインストールする必要があります。そうしないと、iPhone/iPad/iPod touchはTunesKit iPhone Unlockerで検出できません。それに、iTunesを常に最新バージョンに保つことも賢い選択です。
8. 紛失モードのiOSデバイスからApple IDを削除できますか？
いいえ、TunesKit iPhone Unlockerは、デバイスの盗難や紛失時のアクティベーションロックの解除をサポートしていません。
9. TunesKit iPhone Unlockerはアクティベーションロック/iCloudロックを解除できますか？
いいえ、TunesKit iPhone UnlockerはiPhone/iPad/iPod touchからアクティベーションロックとiCloudロックを解除することはサポートされていません。

1. TunesKit iPhone UnlockerとTunesKit Activation Unlockerの違いは何ですか？
TunesKit iPhone Unlockerは、iPhone、iPad、iPod touchのスクリーンロック、Apple ID、Screen Timeパスコード、MDM制限を解除することを目的とし、TunesKit Activation Unlockerは、iOSユーザーがApple IDやパスワードなしでiCloud Activation Lockを簡単にバイパスすることができます。
2. アクティベーション・ロックとは何ですか？
アクティベーションロックは、iOSデバイスを紛失したり盗まれたりした場合に、他人に使用されるのを防ぐためにアップルが考案した機能です。これは「Find My」機能と連動しています。iOSデバイスで「Find My」をオンにすると、アクティベーションロックが自動的にオンになります。
3. Apple IDのアクティベーション・ロックは解除できますか？
はい！Apple IDを覚えていれば、デバイス上、またはデバイスがオフラインの場合はウェブ上で簡単にアクティベーションロックを解除できます。Apple IDを忘れた場合、TunesKit Activation Unlockerを使えば、数クリックでActivation Lockを解除できます。
4. TunesKit Activation Unlockerは安全ですか？
もちろん！TunesKitアクティベーションアンロッカーでiCloudアクティベーションロックをバイパスするのは安全です。TunesKitはお客様を大切にしており、100％のセキュリティと個人情報保護を保証します。
5. Apple IDなしでアクティベーション・ロックを解除するには？
Apple IDとパスワードを思い出せない場合、または中古のiCloudロックされたデバイスを手に入れたが、前の所有者に連絡できない場合、TunesKitアクティベーションロック解除は良い選択です。プロなアクティベーションロック解除ソフトで、成功率も高いです。
6. 前所有者なしでアクティベーション・ロックを解除できますか？
そうです。中古のiOSデバイスを手に入れたが、前の持ち主にアクティベーションロックを解除させるのを忘れた場合、TunesKitアクティベーションアンロッカーを使って、自宅でiPhone、iPad、iPod touchのロックを解除することができます。
7. 工場出荷時のリセットでアクティベーション・ロックは解除されますか？
いいえ、工場出荷時設定へのリセットではiCloudロックは解除されません。デバイス上の画面の指示に従うか、Apple IDを覚えている場合はウェブ上のiCloudを通じてアクティベーションロックを解除することができます。別の方法として、TunesKit Activation Unlockerを使用してApple IDなしでアクティベーションロックを回避することもできます。ただし、デバイスを工場出荷時設定にリセットすると、再びロックされます。幸いなことに、TunesKit Activation Unlockerを使用すれば、ライセンスが有効である限り無制限にロックを解除することができます。
8. iPadのアクティベーション・ロックを回避できますか？
AppleにiPadアクティベーションロックの解除を依頼するか、TunesKitアクティベーションアンロッカーを使ってiPadアクティベーションロックを解除することができます。TunesKit アクティベーションアンロッカーはiPad、iPad Air、iPad Mini、iPad Proを含むほとんどのiPadモデルに適用します。