1. ライセンスポリシー

TunesKitのご注文とお支払いが完了したら、すぐにキーコードが送信されます。一般的に、注文確認メールとキーコードメールは、注文後数分以内にあなたの受信トレイに送信されます。しかし、時々それはあなたの電子メールによって拒否され、迷惑メールに表示されます。もし時間内にキーコードが届かない場合は、迷惑メールもチェックしてみてください。ライセンスコードの取得はご自身で行っていただくか、サポートチームsupport@tuneskit.comまでお問い合わせください。

TunesKitは、指定されたプラットフォームで月、年、または生涯ライセンスを提供しています。つまり、期間内であれば、アップデートでどのような変更が加えられても、将来TunesKitソフトウェアを無料でアップグレードすることができます。ライセンスコードをWindowsからMacコンピュータに、またはその逆に切り替えたい場合、購入後1週間以内であれば、サポートチームに連絡すれば無料で切り替えられます。そうでない場合は、コンピュータ用の新しいライセンスキーを購入する必要があります。

2. 返金方針

TunesKitは、「購入前に試す」システムに基づいて、30日間(生涯または年間有料ユーザーの場合)または5日間(月間有料ユーザーの場合)の返金保証を提供しています。すべての返金要求は、以下の許容可能な状況下でのみ承認されます。注文が返金保証期間を超過した場合、返金は行われません。

受け入れられない事情

通常、以下の場合、商品の返金または交換はいたしません:


受け入れられる状況

以下の返金保証ガイドラインに該当する場合は、速やかに返金いたします:


返金申請方法

返金ポリシーに該当する場合は、返金しリクエストをサポートチーム support@tuneskit.com までお送りください。

営業日の24時間以内に返金リクエストを処理します。サポートチームが返金を確認した後、3~5営業日以内に元のアカウントに返金されます。注文がキャンセルされると、ライセンスは無効になります。コンピュータから当社のソフトウェアを完全にアンインストールしてください。

3. 無料アップグレード

すべてのTunesKit製品は無料でアップグレードできますので、1ライセンスを購入すれば、期間内に製品を楽しむことができます。もし古いバージョンのTunesKitを使用する場合は、 support@tuneskit.com、サポートチームに連絡して、古いバージョンのダウンロードURLをリクエストしてください。TunesKitの最新バージョンが必要な場合は、公式ページhttps://jp.tuneskit.com/download.htmlからダウンロードできます。